Consultez les questions les plus fréquentes ci-dessous!
Dove posso acquistare i prodotti Slendier?
I prodotti Slendier sono disponibili nei principali supermercati e nei negozi specializzati in alimentazione biologica e naturale. Puoi acquistarli anche online, direttamente dal nostro sito (https://it.slendier.com/nostri-prodotti/) oppure su Amazon.
I prodotti Slendier sono adatti a esigenze alimentari specifiche?
Le nostre linee di pasta a base di konjac e legumi sono naturalmente prive di glutine e approvate da Coeliac Australia e Coeliac UK. Sono ideali per chi soffre di diabete, segue una dieta dimagrante o desidera semplicemente adottare uno stile di vita più sano, senza rinunciare al gusto.
Tutti i nostri prodotti sono privi di latticini e adatti a vegetariani e vegani. Inoltre, vengono regolarmente sottoposti a rigorosi controlli di laboratorio.
Fornite i vostri prodotti anche all’ingrosso?
Sì, per richieste di fornitura all’ingrosso, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo disponibile al seguente link: https://it.slendier.com/contattaci/
Qual è la vostra politica di spedizione e resi?
Spediamo la maggior parte degli ordini entro 24–48 ore.
In caso di prodotti danneggiati, difettosi o errati, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna: faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo per la comprensione: siamo sempre a disposizione per supportarti.
I vostri prodotti sono certificati Kosher?
Sì, tutti i prodotti della linea Konjac sono certificati Kosher sotto la supervisione della SKS.
Qual è la durata dei prodotti?
I prodotti Slendier sono facili da preparare e pensati per essere gustati freschi, così da preservarne al meglio sapore e consistenza.
Una volta aperti, i prodotti a base di konjac si conservano in frigorifero per 1–3 giorni, se ben sigillati.
Le nostre paste di legumi, se non cotte, possono essere conservate nella dispensa per un massimo di due anni, in contenitori ermetici.
Sconsigliamo la congelazione dei prodotti a base di konjac, poiché l’alto contenuto di acqua potrebbe alterarne la consistenza dopo lo scongelamento.
Perché i miei noodles di konjac presentano delle macchie marroni? (AU + INT)
Le macchie marroni sono naturali e derivano dalla corteccia del konjac. Non compromettono il sapore né la qualità del prodotto e non rappresentano alcun rischio per la salute.